Services en mairie : prenez rendez-vous en ligne

Affaires générales

Une nouvelle fonctionnalité sur le site web de la ville vous permet désormais de prendre rendez-vous directement en ligne auprès de plusieurs services à l'Hôtel de ville.

Vous voulez faire renouveler passeport et/ou carte d'identité, faire calculer votre quotient familial pour une prestation périscolaire, inscrire votre enfant à l'école ou solliciter une dérogation, faire une demande de protocole alimentaire personnalisé, vous pouvez désormais prendre rendez-vous directement depuis le site web de la ville auprès des services à l'Hôtel de ville. En quelques clics, vous choisissez vous-même le jour qui vous convient et vous réservez vous-même un créneau parmi ceux disponibles dans l'agenda prévu pour votre formalité. De son côté, le service administratif s'appuie sur le même outil pour accueillir les usagers. "L'intérêt pour les administrés est de pouvoir mieux choisir leur moment, et de ne plus être contraints d'appeler aux horaires d'ouverture de l'Hôtel de ville pour obtenir un rendez-vous", précise Armelle Aubriet, adjoint au maire en charge notamment des systèmes d'information. Cette innovation s'inscrit dans la mise en place du nouveau système d'accueil à l'Hôtel de ville, qui s'étendra progressivement à l'ensemble des services qui reçoivent de nombreux administrés au quotidien. 

Et si vous voulez finalement annuler le rendez-vous ? Pas de souci, l'opération s'effectue aussi facilement depuis le site également avec votre code de réservation attribué lors de la prise du rendez-vous.

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